O portal www.loteriasonline.caixa.gov.br e o aplicativo Loterias CAIXA, disponível para iOS e Android, são os canais de vendas de apostas das Loterias CAIXA na internet.
Toda pessoa maior de 18 anos com CPF pode se cadastrar no portal e aplicativo Loterias CAIXA. Para utilizar o aplicativo, além de ser maior de 18 anos e possuir CPF, é necessário que você esteja em território nacional, pois ele verifica sua geolocalização e a autorização para jogos é válida apenas em território brasileiro.
Sim! O valor das apostas e dos prêmios é o mesmo em qualquer canal de vendas das Loterias CAIXA.
O horário de registro e o horário do sorteio das Loterias CAIXA é o mesmo para todas apostas, independente do canal em que elas foram feitas.
No portal e aplicativo Loterias CAIXA você pode efetivar apostas de no mínimo R$ 30,00 e no máximo o limite diário estabelecido pelo canal, que pode ser consultado no menu Minha Conta – Cadastro.
Não! No portal e aplicativo Loterias CAIXA as apostas ficam vinculadas ao CPF do cadastro e, inclusive, o pagamento de eventual prêmio também.
As apostas feitas no portal e aplicativo Loterias CAIXA são cobradas através de Pix ou cartão de crédito. O pagamento por cartão de crédito pode ser efetuado pelo Mercado Pago ou Recarga Pay, a depender da escolha do cliente no momento do pagamento.
O repasse ao Governo Federal é realizado sobre a arrecadação de cada concurso, independentemente do canal em que a aposta foi registrada. Detalhes sobre os percentuais repassados podem ser consultados na página http://www.loterias.caixa.gov.br/wps/portal/loterias/landing/repasses-sociais/.
Em cada carrinho você pode inserir até 999 apostas, desde que respeite o limite de apostas estabelecido por dia, que é de R$ 1.050,00.
O portal e o aplicativo Loterias CAIXA funcionam 24h para receber as suas apostas. Mas atenção: o horário de encerramento das apostas para os concursos é o mesmo praticado nas unidades lotéricas e segue o horário de Brasília.
Com certeza! Assim que iniciam as vendas dos concursos especiais – Dupla de Páscoa, Quina de São João, Lotofácil da Independência e Mega da Virada – também é possível apostar pelo portal e aplicativo Loterias CAIXA.
A CAIXA não envia e-mail com comprovantes de apostas.
Na Aposta Múltipla, você pode selecionar mais números do que o estipulado para uma aposta simples em um único jogo, aumentando o número de combinações numéricas e, desta forma, participando com mais apostas no mesmo concurso. As apostas múltiplas têm valor maior que as apostas simples, e este valor varia conforme a quantidade de números selecionados. Ao efetuar uma aposta múltipla, você multiplica suas chances de ganhar e, consequentemente, a quantidade de prêmios a receber.
Sim, após o cadastro, a CAIXA encaminha para o seu e-mail o link para ativação do seu cadastro. O endereço eletrônico remetente da mensagem será logincaixa@caixa.gov.br.
O Complete o Jogo gera números aleatórios para completar o volante do apostador, de acordo com a regra de cada modalidade.
A Teimosinha repete sua aposta pela quantidade de concursos que você escolher, de acordo com a regra de cada modalidade.
Quando uma aposta com opção Teimosinha é premiada e o prêmio for resgatado antes do sorteio de todos os concursos, um novo bilhete é gerado. Esse bilhete é chamado bilhete ou aposta de troca. Com esse bilhete, o apostador irá concorrer aos concursos seguintes, excluindo-se o(s) concurso(s) realizados até o momento do resgate.
A Surpresinha é uma aposta com números aleatórios gerados pelo sistema das Loterias.
Esse é o espírito da surpresa! Só é possível visualizar os números gerados na Surpresinha após a compra. Depois disso, sua aposta pode ser consultada na seção Apostas.
Você poderá consultar o histórico de suas apostas efetivadas nos últimos 06 (seis) meses no portal e aplicativo Loterias CAIXA, pelas opções abaixo: Portal Loterias CAIXA: Menu Minha Conta – Apostas; No campo Modalidade selecionar: Todas; No campo Mês/Ano selecionar o mês no qual a aposta foi finalizada ou últimos 30 (trinta), 45 (quarenta e cinco) ou 90 (noventa) dias; No campo Situação selecionar: Todas; Clicar em Conferir Apostas. O sistema apresentará as apostas realizadas e a situação de cada uma. São apresentadas 10 (dez) apostas por página. Caso tenha mais que 10 (dez) apostas, clicar na página seguinte para consultá-las. Aplicativo Loterias CAIXA: Acesse o menu lateral à esquerda e selecione Minha área – Minhas apostas.
Você pode salvar suas apostas favoritas e reutilizá-las em uma nova oportunidade, sem a necessidade de novo preenchimento do volante. As apostas favoritas podem ser visualizadas na seção Apostas quando você estiver logado.
Inclua a aposta favorita no carrinho e, em seguida, siga os mesmos passos para pagamento e registro de apostas.
Não, o Bolão CAIXA somente pode ser feito nas unidades lotéricas. O portal e o aplicativo Loterias CAIXA não comercializam o Bolão.
Na opção Apostas do portal e aplicativo Loterias CAIXA, é possível visualizar todas as suas apostas válidas efetivadas no período de 06 (seis) meses. No portal e aplicativo Loterias CAIXA as apostas são conferidas automaticamente após o login, cabendo ao usuário realizar o resgate do prêmio em caso de aposta com situação Premiada. Caso a aposta esteja premiada, serão exibidos na tela de detalhamento os valores, a faixa de premiação e os canais disponíveis para recebimento do prêmio.
Selecione um dos canais disponíveis para recebimento do prêmio (unidade lotérica, agência CAIXA ou Mercado Pago) de acordo com os valores estabelecidos para cada canal e siga as orientações em tela. Diariamente, no horário compreendido entre 23:00:00 e 00:40:00 o resgate de prêmios nos canais eletrônicos fica indisponível para manutenção do sistema de Loterias.
Sim! O prêmio é nominal e vinculado ao CPF do cadastro da aposta premiada. Assim, apenas o titular do CPF vinculado ao cadastro ou seu procurador podem realizar o resgate de prêmio.
O recebimento do prêmio pode ser efetuado em até 90 dias corridos da data de realização do sorteio. Após esse período o prêmio prescreve e o valor é repassado ao FIES – Fundo de Financiamento Estudantil.
Após conferência da aposta, caso esteja premiada, escolha a opção de resgate unidade lotérica. Há duas formas de recebimento: para resgate por meio do portal Loterias CAIXA no seu computador, é necessário imprimir o comprovante da aposta (que possui um código de barras), gerar o Código de Resgate no próprio portal (validade de 24 horas) e apresentá-los na unidade lotérica. Para resgate pelo portal no seu Smartphone, você pode fazer a geração do QR Code, que tem validade de 60 (sessenta) minutos. O mesmo procedimento vale também para o aplicativo Loterias CAIXA. Mas, atenção! É necessário verificar com o atendente da lotérica se o terminal possui leitora de códigos 2D.
Após impressão do comprovante de aposta e geração do Código de Resgate no Portal Loterias CAIXA (que deve ser memorizado e tem validade de 24 horas), dirija-se até a Unidade Lotérica de preferência, onde serão digitados CPF e código gerado.
É uma senha única de 06 (seis) dígitos para recebimento do prêmio, gerado no momento da escolha de resgate Unidade Lotérica, cuja validade é de 24 horas. Caso expire, basta gerar um novo código seguindo os mesmos passos anteriores. O Código de Resgate é gerado somente em acesso via computador. É muito importante que você não compartilhe com ninguém este dado, pois ele é a sua senha para resgate de prêmio. Além disso, você deve estar com o comprovante da aposta em mãos quando optar pelo recebimento do prêmio com o documento impresso.
Verifique se está digitando corretamente o Código de Resgate ou se esse foi gerado há menos de 24 horas. Caso o erro persista, tente gerar um novo Código de Resgate.
Confira sua aposta através de um celular e escolha a opção de resgate Unidade Lotérica. Nesse momento será gerado um QR Code que deverá ser apresentado na lotérica de preferência para resgate do prêmio. Mas, atenção! É necessário verificar com o atendente se o terminal possui leitora de códigos 2D.
É um código de barras bidimensional que contém as informações da aposta premiada. Por ser um processo seguro não é necessário imprimir o comprovante de aposta. Possui validade de 60 (sessenta) minutos e, caso expire, basta gerar um novo QR Code.
Podem ser resgatados nas casas unidades lotéricas prêmios com valor abaixo do limite de isenção para Imposto de Renda. O valor do limite de isenção para Imposto de Renda pode ser verificado no site da CAIXA em: www.loterias.caixa.gov.br – Receba seu prêmio
Acesse a aposta premiada, selecione Mercado Pago como local de pagamento, informe o e-mail de seu cadastro no Mercado Pago e confirme o resgate.
Nesse caso, realize o fluxo como se tivesse cadastro no Mercado Pago e, ao informar ou confirmar seu e-mail, será iniciado o processo de criação de conta no Mercado Pago, o que possibilitará o resgate de seu prêmio.
O resgate de prêmios no Mercado Pago somente ocorre em crédito na sua conta naquele meio de pagamento. A transferência de valores da conta do Mercado Pago para a sua conta bancária está sujeita às regras e tarifas daquele provedor.
Prêmios com valor abaixo do limite de isenção para Imposto de Renda podem ser resgatados via Mercado Pago. O valor do limite de isenção para Imposto de Renda pode ser verificado no site da CAIXA em www.loterias.caixa.gov.br – Receba seu prêmio
Atualmente a CAIXA disponibiliza os seguintes canais telefônicos: Alô CAIXA: 4004 0104 / SAC 0800 726 0101 / Ouvidoria 0800 725 7474.
Endereço: SBS Quadra 04 Lotes 3/4 – Edifício Matriz I CEP: 70.070-10 Brasília/DF Contato: https://faleconosco.caixa.gov.br
